Samenwerken

De RAV werkt samen met patiënten(vertegenwoordigers) en regionale ketenpartners binnen het zorgdomein en openbare orde en veiligheid. De RAV streeft ernaar om samen met (regionale) ketenpartners en patiënten (vertegenwoordigers) de juiste zorg op het juiste moment op de juiste plek aan te bieden.

Signaal 14. Ketenpartnertevredenheid

Signaal 14. Ketenpartnertevredenheid

meet de tevredenheid van ketenpartners over de samenwerking met RAV's. Het signaal wordt driejaarlijks gemeten met het landelijk meetinstrument ketenpartnertevredenheid van Newcom. De resultaten van 2023 waren zeer positief. De volgende meting vindt plaats over het meetjaar 2026. De resultaten over 2026 worden in 2027 gepubliceerd.

Signaal 15a. Multitraumapatiënt naar juiste plek

Signaal 15a. Multitraumapatiënt naar juiste plek

In Nederland geldt de norm dat 90 procent van de in een traumacentrum moet kunnen worden behandeld. Deze centra zijn gespecialiseerd in de behandeling van dit type patiënten. De zogeheten ‘multitraumanorm’ wordt niet altijd gehaald. Nieuw RIVM-onderzoek laat zien dat er meer uren ambulancezorg nodig zijn, naarmate meer patiënten naar een traumacentrum worden gebracht. Meer uren ambulancezorg betekent niet dat de multitraumanorm ook wordt gehaald. Meer informatie over het ambulanceproces rondom multitraumazorg is beschreven in de infosheet.

De gegevens van 2024 bleken onvoldoende betrouwbaar om op te nemen in het Sectorkompas. In 2026 wordt aangescherpt/bijgesteld. In afwachting van het nieuwe meetplan zijn er over 2025 geen gegevens uitgevraagd.

Signaal 15b. Deelname aan ROAZ-bespreking multitraumazorg

Signaal 15b. Deelname aan ROAZ-bespreking multitraumazorg
100%.

Dit signaal meet of (een collega namens) de medisch manager ambulancezorg (MMA) van de RAV, tenminste 1 keer deelneemt aan een bespreking in ROAZ-verband waarin de opvang van multitraumapatiënten in de regio wordt geëvalueerd aan de hand van de uitkomsten van de Landelijke Traumaregistratie (LTR) en waarin afspraken ten behoeve van verbetering van ketenzorg worden gemaakt.

Signaal 20. Kwaliteit en interoperabiliteit digitale dossiers

Signaal 20. Kwaliteit en interoperabiliteit digitale dossiers

meet in hoeverre de RAV de berichten uit de 'Richtlijn gegevensuitwisseling acute zorg' heeft geïmplementeerd die op de ambulancezorg van toepassing zijn. Voor elk van deze berichten meet het signaal de volgende aspecten: de technische en procesmatige implementatie door de RAV, de technische implementatie bij de relevante ketenpartners en het daadwerkelijk gebruik van het bericht. De richtlijn vormt hierbij de basis en het programma 'Met spoed beschikbaar'(MSB) faciliteert de zorgsectoren in dit proces.

Signaal 20. Procesmatig geimplementeerd (aantal RAV'S)

Vooraankondiging, Duiding en Overdracht ambulance-eenheid naar SEH

Ja: 25

Ambulance-eenheid rapportage naar huisart

Ja: 24
Nee: 1

Verwijzing MKA naar huisarts

Ja: 2
Nee: 23

Verwijzing MKA naar HAP

Ja: 9
Nee: 16

Melding HAP naar MKA

Ja: 14
Nee: 11

Patiëntidentificatie van SEH naar de MKA of ambulance-eenheid

Ja: 13
Nee: 12
0 25
Ja
Nee

Signaal 20. Technisch geimplementeerd (aantal RAV's)

Vooraankondiging, Duiding en Overdracht ambulance-eenheid naar SEH

Ja: 25

Ambulance-eenheid rapportage naar huisarts

Ja: 25

Verwijzing MKA naar huisarts

Ja: 4
Nee: 21

Verwijzing MKA naar HAP

Ja: 9
Nee: 16

Melding HAP naar MKA

Ja: 17
Nee: 8

Patiëntidentificatie van SEH naar de MKA of ambulance-eenheid

Ja: 17
Nee: 8
0 25
Ja
Nee

Signaal 20. Berichtuitwisseling ( % gebruikt door RAV)

Vooraankondiging, Duiding en Overdracht ambulance-eenheid naar SEH

1-25%: 1
50-75%: 1
>75%: 23

Ambulance-eenheid rapportage naar huisarts

Geen: 1
25-50%: 3
50-75%: 8
>75%: 13

Verwijzing MKA naar huisarts

Geen: 23
25-50%: 2

Verwijzing MKA naar HAP

Geen: 16
1-25%: 2
25-50%: 2
>75%: 5

Melding HAP naar MKA

Geen: 13
25-50%: 3
>75%: 9

Patiëntidentificatie van SEH naar de MKA of ambulance-eenheid

Geen: 12
1-25%: 9
25-50%: 2
>75%: 2
0 25
Geen
1-25%
25-50%
50-75%
>75%